塔儿坡公墓

   保康县塔儿坡公墓在殡葬行业内深入开展“优质服务、阳光殡葬”活动，切实加强和改进服务，不断树立殡葬行业良好形象。实行“阳光服务”。在塔儿坡公墓殡葬服务单位的大门口显眼位置专门设置了征求意见箱，广泛征求社会意见建议。同时，全面落实了殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度，设立殡葬服务承诺牌5块，出动宣传车辆，扎实开展殡葬改革宣传工作，极力弘扬殡葬先进文化，全面实行“阳光服务”。开展“便民服务”。进一步优化了殡葬服务流程，努力开展服务创新，积极开展电话咨询服务、 “一条龙”服务和个性化服务等便民利民服务，完善了桌椅、空调、咨询热线等服务设施，为群众开展祭祀活动创造了便利便捷的条件。推行“文明服务”。积极倡导殡葬改革，弘扬殡葬先进文化，引导群众文明节俭治丧，革除丧葬陋俗，拒绝销售封建迷信用品，劝阻封建迷信活动进场所，推广使用环保技术和产品，减少污染，保护生态环境，促进绿色殡葬，积极推进文明服务。实行“规范服务”。注重加强殡葬服务行业干部职工的政策法规、礼仪知识和岗位技能教育培训，进一步强化为民、专业和廉洁意识，提高职业道德和技能水平。同时，殡仪馆职工注重工作中的语言亲近，态度和蔼，举止端庄，仪表整洁，做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心，努力使文明的窗口服务进一步规范化。